Unser Rundum-Sorglos-Service für Ihre IT.

Funktionierende IT ist in den allermeisten Branchen heute ein Muss. 
Ausfallzeiten aufgrund von Hardwaredefekten oder Systemabstürzen können schnell viel Geld und bestehende Kundenbeziehungen kosten.

Individuell verhandelbare Wartungsverträge. Feste monatliche Kosten.
Wir bieten verhandelbare Reaktionszeiten z.B. auf geschäftskritische Systeme oder auf Computer. Sie bevorzugen ein monatliches Fixum bei auftretenden Service- oder Wartungskosten für Ihre IT, dann bieten wir Ihnen unsere flexiblen Wartungsverträge, die nach Ihren Wünschen auch weitere Anteile der IT-Dienstleistungen abdecken können.

Fernwartung und Notfall Hotline.
Ihnen steht keine anonyme Hotline gegenüber. Selbstverständlich beschäftigen wir auch bei unseren Fernwartungstechnikern ausschließlich IT-Fachpersonal. Hier sind eine abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung und eine langjährige Erfahrung Einstiegskriterium.

Unsere Leistungen im Detail.

  • Reinigung der Recheneinheiten sowie der Eingabe- und Anzeigegeräte
  • Installation von Programm-Updates
  • Durchführen von Funktions- und Leistungstests
  • Erstellen von Sicherheitskopien (Backups)
  • Tägliche Überwachung des Backups
  • Freigeben und Einspielen von Windows-Updates auf Servern und Clients
  • Ggf. Neustart der Server außerhalb der Arbeistzeiten
  • Remoteüberwachung wichtiger Dienste
  • 24h-Livestaus Überwachung der Server inkl. Email und SMS Alarm.
  • Prüfung der Server auf kritische Ereignisse inkl. Email und SMS Alarm
  • Überwachung und Updateeinspielung der Antivierenlösung
  • Garantierte Reaktionszeit bei Totalausfall oder serverkritischen Zuständen
  • Überprüfung der Firewall pflegen der RBL Listen und Versionsupdates
  • Teamviewer-Fernwartung mit minutengenauer Abrechnung

Wir sind für Sie da.